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服务承诺
  
为了保护顾客的利益,在顾客使用本公司的产品时,为了方便顾客能得到本公司的良好售后服务,请您仔细阅读本段内容
(一)保证内容、对象与期限:
1、保证内容
从本公司或经销商购买产品后,请您阅读说明书并按照说明书正确操作使用。在保修期内,因材料或制造或设计
而引出的产品质量问题,公司承诺对不同的部件包修或包换。
2、保证对象与期限
自出厂之日起:
(1)电机及齿轮箱六个月内包换,一年内包修;
(2)充电器、控制器六个月内包换,一年内包修;
(3)电池半年内容量低于额定电量的60%负责包换;
(4)其余部件提供一年内免费维修;
(5)轮胎、垫脚胶、座垫及靠背等易损件不在保修范围内,如在使用时有损坏,请与经销商联系;
(6)有成批质量问题,公司负责派人去维修或召回(包括国内外);
(7)一年后长期提供有偿服务。
(二)下列情况引起质量问题不具有保证效力:
(1)未按使用说明书操作使用的;
(2)不在公司指定的维修处修理的;
(3)超过保证期限的;
(4)不是使用本公司制造成的零部件的;
(5)未经公司授权允许,擅自改装的;
(6)超过最大承载能力使用的;
(7)由于台风、水灾、火灾、地震、战争等不可抗力因素所引起的。
(三)保证生效:
购买者必须在购买处,如实填写保修卡,盖章签字后,国内用户寄还本公司,国外用户寄还经销商处,并由经销商按公司规定表格录入电脑,E-maiL给公司,并经公司确认已收到,方能生效。
  特别声明:
您使用本公司产品时,由于不按说明书操作使用,通过不正当的使用方法,导致产品损坏的,均不属于包换或保修范围。敬请谅解!
电子邮件:jiangzhenhua324@yahoo.com.cn
  

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